Một thực tế đáng lo ngại là tình trạng này đã và đang xuất hiện trên nhiều điện thoại khi lướt web đọc tin tức hay xem phim, dù máy đang chạy hệ điều hành Android, iOS hay Windows Phone và có phần mềm chống virus... Tuy nhiên, khi chạy ứng dụng diệt virus để quét toàn bộ điện thoại thì không phát hiện ra virus.
Đã có không ít người dùng điện thoại chạm vào nút Đồng ý trên thông báo để đồng ý quét virus theo lời cảnh báo xuất hiện. Và sau đó, có thể thấy thông báo kết quả đã diệt được 4 virus. Nhưng chưa kịp vui mừng vì hết virus thì tiền trong tài khoản đã “không cánh mà bay”.
Thật ra, những cảnh báo máy bị nhiễm virus nói trên chỉ là dạng lừa đảo, chúng là những nội dung quảng cáo đánh lừa tâm lý của người dùng, dụ dỗ người dùng chạm vào quảng cáo để trừ phí dịch vụ, hoặc cái ứng dụng quảng cáo. Bạn nên hiểu rằng, chẳng có virus nào ngu ngốc đến nỗi phải để cho trang web thông báo có virus, và cũng chẳng có trang web nào phát hiện được virus khi mà bạn chỉ đang đọc tin tức, xem video.
Để khắc phục tình trạng này, khi thấy thông báo dạng nói trên, bạn không nên làm theo hướng dẫn trong thông báo đó. Thay vào đó, bạn hãy chạm phím Back để thoát khỏi thông báo. Sau đó bạn cũng không cần cố gắng tìm và cài phần mềm diệt virus, bởi chúng chỉ là những thông báo lừa đảo. Thường thì, tình trạng này chỉ xảy ra khi người dùng vô tình chạm vào các trang web đen, hoặc các trang web không có uy tín.
Nếu nhận được cảnh báo này trên trình duyệt web Chrome, bạn hãy vào Chrome, chọn nút Lịch sử (ở góc dưới bên phải của màn hình bắt đầu), rồi chọn Hiển thị toàn bộ lịch sử, rồi chọn Xóa dữ liệu duyệt web, xong bạn khởi động lại Chrome. Đối với những trình duyệt web khác, bạn cũng thực hiện thao tác Xóa dữ liệu duyệt web, khởi động lại trình duyệt web, hoặc khởi động lại thiết bị.
Hiện nay, trên mạng Internet có rất nhiều cạm bẫy, người dùng máy tính hoặc smartphone, tablet nên truy cập những trang web uy tín, và không nên chạm (bấm) vào những tin giật gân, những hình ảnh “mát mẻ” được chia sẻ trên mạng xã hội. Bên cạnh đó, bạn nên trang bị cho mình một kỹ năng lướt web an toàn: cài phần mềm diệt virus uy tín, tránh các quảng cáo đánh lừa tâm lý như “máy bạn vào mạng chậm, hãy tải ngay phần mềm giúp máy chạy mạng nhanh”, “máy bạn bị chậm, đơ giật”, “máy bạn hết pin nhanh, cài để dùng máy 3 ngày không lo hết pin”…
Để không bị mất tiền oan khi không may bấm vào quảng cáo hay kích hoạt ứng dụng, bạn hãy nhanh chóng chuyển máy sang về chế độ máy bay để ứng dụng hay lệnh soạn tin bị vô hiệu hóa không gửi được tin đi.
Bạn cũng không tải bất cứ ứng dụng nào từ các trang web không uy tín, hoặc tháo gỡ ngay những ứng dụng lạ tự cài vào máy.
Ngoài ra, bạn cũng cần hạn chế cho trẻ nhỏ dùng máy điện thoại. Nếu cho trẻ chơi game, bạn nên chuyển máy về chế độ máy bay để tránh tình trạng mất tiền oan và kiểm soát quá trình sử dụng của trẻ, không cho chúng vào trang web độc hại hay cài phải những ứng dụng có virus. Tốt nhất, bạn cài một ứng dụng chuyên dụng để chuyển điện thoại sang chế độ Kid mode trước khi cho con trẻ chơi game, xem video..., bởi ứng dụng này sẽ ngăn chặn trẻ bấm lung tung trên điện thoại, cũng như ngăn chặn việc cài các ứng dụng.