Tham dự buổi làm việc về phía Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh NN&PTNT Cao Bằng có đồng chí Đào Nguyên Phong - Phó Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Cao Bằng; đồng chí Nguyễn Đức Hữu – Chánh văn phòng; đại diện lãnh đạo các phòng chuyên môn của Sở.

Theo Báo cáo tại cuộc họp, Sở NN&PTNT đã xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL TCVN ISO 9001:2015 đối với các hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính thuộc phạm vi giải quyết của Sở gồm: 07 quy trình chung, 04 quy trình thủ tục hành chính đều được tiếp nhận và trả kết quả cho công dân tại Trung tâm phục vụ Hành chính công và 17 quy trình nội bộ của Sở. Năm 2020, Sở triển khai các nhiệm vụ được giao luôn đảm bảo tuân thủ theo yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015 mà Sở đã công bố, cụ thể: Sở đã ban hành các văn bản chỉ đạo, điều hành, chuyển đổi việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; xây dựng kiện toàn, ban hành và công bố, niêm yết tại đơn vị; hệ thống hóa, xây dựng và ban hành để thống nhất áp dụng. Lãnh đạo Sở, các phòng, bộ phận và công chức của Sở tham gia tích cực vào quá trình xây dựng và thực hiện áp dụng HTQLCL vào công tác quản lý, thực hiện nhiệm vụ tại đơn vị.      

Kết quả kiểm tra hoạt động cho thấy, cơ bản Sở NN&PTNT đã triển khai việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL TCVN ISO 9001:2015 và mô hình khung HTQLCL do Bộ KH&CN ban hành năm 2019 theo đúng quy định. 100% Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở NN&PTNT tỉnh đã đưa vào phạm vi xây dựng và áp dụng. Các tài liệu, quy trình sau khi được phê duyệt đã được phổ biến, hướng dẫn cho toàn bộ cán bộ, công chức trong phạm vi xây dựng và áp dụng HTQLCL; đã ban hành Chính sách chất lượng và thực hiện niêm yết tại bảng thông báo của đơn vị; đã xây dựng và ban hành mục tiêu chất lượng, kế hoạch chất lượng năm 2020; hồ sơ, tài liệu giải quyết công việc của các phòng được sắp xếp và lưu trữ một cách khoa học, dễ dàng tra cứu và sử dụng; các hồ sơ thụ lý, giải quyết qua Trung tâm hành chính công đực thực hiện khép kín, có phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, thành phần hồ sơ đầy đủ theo quy trình; hoạt động đánh giá nội bộ được tổ chức đúng theo quy định. Các biểu mẫu, cách thức, phương pháp đánh giá theo đúng quy định…
 
Thông qua kết quả thực tế kiểm tra, Đoàn kiểm tra đã yêu cầu đơn vị tiếp tục duy trì hiệu lực, hiệu quả HTQLCL theo TCVN 9001:2015; hoạt động tự đánh giá nội bộ, họp xem xét của Lãnh đạo về về HTQLCL theo quy định; Thực hiện cập nhận, chỉnh sửa, cải tiến các quy trình giải quyết thủ tục hành chính khi có sự thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật và thực hiện công bố lại hệ thống phù hợp với các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015./.