Tổ công nghệ số cộng đồng do UBND cấp xã quyết định thành lập. Mỗi xã sẽ thành lập 01 Tổ công nghệ số cộng đồng; mỗi thôn, xóm, tổ dân phố thành lập 01 Tổ công nghệ số cộng đồng với những thành viên có kỹ năng sử dụng nền tảng số, công nghệ số, có khả năng tuyên truyền, hướng dẫn để hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số. Tổ công nghệ số cộng đồng có tối thiểu gồm 3 thành viên, do Trưởng thôn/Tổ trưởng tổ dân phố làm Tổ trưởng, có sự tha gia của đoàn viên Đoàn thanh niên làm nòng cốt. Tùy theo điều kiện cụ thể, huy động sự tham gia của các tổ chức, đoàn thể như: hội Nông dân, Hội Liên hiệp phụ nữ, Liên mình hợp tác xã…ưu tiên lựa chọn những người trẻ, có kiến thức về công nghệ thông tin, có kỹ năng tuyên truyền, hướng dẫn hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số.
Tổ công nghệ số cộng đồng là lực lượng mang tính huy động sức mạnh toàn dân, ở gần dân, sát dân và là cánh tay nối dài của Ban chỉ đạo Chuyển đổi số từ tỉnh, huyện đến xã, phường, thị trấn, thôn, xóm, tổ dân phố. Tổ công nghệ số cộng đồng có nhiệm vụ là cầu nối của chính quyền địa phương để thông tin tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến nhân dân; trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công; tham gia thực hiện chuyển đổi số trong từng lĩnh vực của đời sống, từ đó cùng chính quyền xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số tại thôn, xóm, tổ dân phố. Tổ công nghệ số cộng đồng làm cho người dân nhận thấy công nghệ là thứ dễ dàng, thiết thực, đưa chuyển đổi số vào cuộc sống bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, tạo nên cộng đồng số.
UBND tỉnh yêu cầu Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn, giao chỉ tiêu Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc phổ biến, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số phục vụ phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Tổ chức hướng dẫn, theo dõi giám sát và kiểm tra công tác thiết lập Tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương; kịp thời báo cáo UBND tỉnh các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai để có sự điều chỉnh, đảm bảo hiệu quả công tác triển khai Tổ công nghệ số cộng đồng. Chịu trách nhiệm thiết lập, quản lý kênh điều hành, chỉ đạo, trao đổi thông tin cấp tỉnh trên mạng xã hội.
Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan kết nối UBND cấp huyện, các sàn thương mại điện tử để đưa các sản phẩm nông nghiệp, các sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc trưng vùng miền của các địa phương lên sàn thương mại điện tử. Hướng dẫn, hỗ trợ UBND cấp huyện, cấp xã khai thác các phần mềm, ứng dụng dùng chung của tỉnh, đẩy mạnh công tác tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến, các ứng dụng dùng chung của tỉnh. Chỉ đạo các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, công nghệ số huy động nguồn lực trực tiếp bồi dưỡng, tập huấn, chuyển giao sử dụng cho Tổ công nghệ số cộng đồng các bước cài đặt, hướng dẫn sử dụng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số cho người dân. Tổ chức bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ theo hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến về chủ trương, chính sách, pháp luật về chuyển đổi số; chuyển giao, hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số. Xây dựng kế hoạch tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho Tổ công nghệ số cộng đồng.
Tổ công nghệ số cộng đồng được quản lý thông qua nhóm trên ứng dụng Zalo. Mỗi huyện, thành phố tạo một nhóm chung bao gồm lãnh đạo UBND cấp xã, thành viên các tổ công nghệ số cộng đồng, lãnh đạo UBND cấp huyện, cán bộ phòng Văn hóa - Thông tin cấp huyện, đơn vị chuyên môn về công nghệ thông tin thuộc Sở Thông tin và Truyền thông và các doanh nghiệp tham gia triển khai. Sở Thông tin và Truyền thông sẽ trực tiếp tương tác, hướng dẫn hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng và các thành viên của tổ cùng chia sẻ cách làm hay, các trường hợp điển hình.
Hàng tháng (trước ngày 28) báo cáo kết quả hoạt động của các Tổ công nghệ số về Sở Thông tin và Truyền thông để tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh và Bộ Thông tin và truyền thông theo quy định./.